LEGAL REFERENCE

Terma eu9sg Untuk Akses Malaysia

Terma, privasi dan notis kuki eu9sg dikumpulkan di sini supaya anda tahu asas undang-undang sebelum membuka akaun. Kami terangkan cara akses lobby, rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay...

Terma akaunPrivasi dataNotis kukiAkses wilayah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Terma eu9sg Untuk Akses Malaysia

Kedudukan Undang-Undang dan Wilayah Disokong

Halaman ini menerangkan kedudukan perundangan eu9sg sebagai brand yang menyediakan akses akaun, lobby permainan dan rekod transaksi untuk pelanggan Malaysia di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa penggunaan kami tertakluk kepada terma akaun, dasar privasi, notis kuki dan peraturan transaksi yang dipaparkan pada laman ini atau dalam akaun anda. Akses kepada Speed Blackjack, Starlight Princess 1000, Rocket Crash, Fishing

War dan bahagian lain hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menyemak identiti, peranti, alamat rangkaian dan sejarah transaksi apabila perlu untuk melindungi akaun, mengesahkan bayaran keluar, menyelesaikan pertikaian atau memenuhi permintaan pihak berkuasa yang sah. Rekod berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai bukti transaksi, bukan sebagai janji hasil permainan. Jika terma berubah, kami akan mengemas

kini halaman ini dan, apabila sesuai, memaparkan notis dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma Akaun

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, privasi, kuki atau status dokumen, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun eu9sg. Kami akan meminta butiran yang cukup...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan cepat tentang terma, kuki atau status semakan dokumen...
E-mel dasar Untuk permintaan bertulis seperti pembetulan nama, salinan rekod atau bantahan terhadap pemprosesan tertentu, hantar...
Rujukan transaksi Jika isu undang-undang berkait Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan masa transaksi...
URUSAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Perundangan

Kami menulis dasar ini untuk menunjukkan bagaimana eu9sg mengurus data yang muncul semasa anda membuka akaun, masuk ke lobby, memilih Speed Blackjack atau membuat transaksi. Fokus kami ialah kejelasan: data apa yang...

Data akaun

Kami menyimpan nama, butiran log masuk, status pengesahan dan rekod perubahan akaun untuk mengurus terma anda. Data ini membantu kami menyemak pemilikan akaun apabila anda meminta pembetulan atau akses semula.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah dan rujukan saluran. Rekod ini digunakan untuk penyelarasan akaun, semakan bayaran keluar dan pertikaian yang anda bangkitkan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, menyimpan pilihan paparan dan mengesan ralat log masuk. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi berfungsi.

Keselamatan akses

Kami menjejaki peranti, alamat rangkaian dan percubaan log masuk yang luar biasa untuk mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran. Jika sesuatu kelihatan janggal, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun digunakan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman atau keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan rekod tersebut.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang pemprosesan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti identiti ringkas sebelum membuat perubahan pada rekod akaun.

Soalan Perundangan Sebelum Buka Akaun

Apabila anda membuka akaun atau terus menggunakan eu9sg, anda bersetuju dengan terma akaun, dasar privasi dan notis kuki yang terpakai. Jika anda tidak setuju, jangan teruskan akses dan hubungi kami untuk penjelasan.

Kami mengumpul butiran akaun, rekod log masuk, data peranti, pilihan kuki dan rujukan transaksi yang anda gunakan. Maklumat itu diperlukan untuk mengurus akaun, menyemak pemilikan dan menangani pertanyaan perundangan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon atau butiran lain tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen sokongan ringkas supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul dan direkod dengan jelas.

Akses disediakan untuk wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan atau menangguhkan akses jika lokasi, peranti atau status akaun tidak sepadan dengan syarat perundangan kami.

Ya, rujukan transaksi disimpan untuk penyelarasan akaun, semakan bayaran keluar dan pertikaian. Kami menggunakan rekod itu bersama lejar dalaman, bukan untuk berkongsi butiran kewangan anda di luar tujuan yang diperlukan.

Hantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel dasar yang dipaparkan selepas log masuk. Nyatakan jenis rekod yang anda perlukan, tempoh masa berkaitan dan sebab permintaan supaya pasukan kami boleh menyemak dengan tepat.

Kami akan mengemas kini halaman ini dan boleh memaparkan notis dalam akaun anda jika perubahan memberi kesan kepada terma penggunaan, privasi atau kuki. Terus menggunakan akaun selepas kemas kini bermaksud anda menerima perubahan tersebut.